2.2.4 投诉流程的透明度和投诉机制

• 优化营商环境条例
• 关于印发《杭州市优化获得用水营商环境指导意见》的通知
• 关于印发通过法定途径分类处理环境信访投诉请求工作的实施意见（试行）的通知
• 关于征求深化“获得用水”改革持续优化营商环境工作方案（征求意见稿）意见的函
• 打击“工地水耗子”违法用水突击检查行动案例
• 杭州市优化营商环境条例
• 杭州市城市供水安全合规指引
• 杭州市市政公用事业特许经营条例
• 杭州福斯特应用材料股份有限公司用水报装服务案例
• 杭州高特新能源有限公司服务案例
• 浙江大华智联有限公司大华产业园三期项目供水服务案例
• 节水护水宣传进社区活动案例