01 政策支持
《杭州市工程建设项目审批制度改革试点工作领导小组办公室文件》
02 项目背景
春江街道作为五街道规划之一，正如火如荼地发展富春湾新城项目，与东洲、鹿山对接城东智造大走廊，打造拥江高端装备产业带，推动制造业高质量发展，构建“1+5+x”高新智造体系，培育五大百亿级产业集群。
近几年，富阳区政府为全面践行政策，积极助力春江造纸产业园区升级改造，不断招商引资，浙江贝尔新轨道装备研究院有限公司作为一家以新材料技术研发、技术服务等技术引领发展的新兴入驻公司，2023年7月20日上午，相关办事人员走进我公司江南营业分公司营业大厅咨询办理接水装表相关事宜。
03 亮点特色
1.0份材料 优先办事
在明确该办事人员办事目的之后，窗口服务人员询问了公司地址，立即与表务所的徐经理说明情况，徐经理表示，虽然该办事人员此次来的目的只是咨询，但是，为积极响应富阳区政府以及营商环境的相关政策，今天可以容缺资料办理，让窗口服务人员先将单位名称及相关人员联系方式登记在营商环境企业登记本上，用户先用身份证办理报装申请，然后打电话交代正在外面工作的负责营商环境工作的同事，处理完手上工作之后立刻前往该公司。深切落实“0份材料优先办事”。
2.装表通水 无缝连接
当天下午两点，邱工马不停蹄地前往现场踏勘，在该公司工作人员的带领下根据供水管道GIS和企业用水位置，表示所处位置周边存在满足用户需求的供水管道，确定接水方案，随即立刻安排安排负责营商环境的施工人员进场施工。经过五六个小时地连续施工，晚上八点左右，开通用水，企业基建用水办理完成。
事后，徐经理特地打电话给浙江贝尔新轨道装备研究院有限公司的办事人员，告知需要及时完善营帐系统客户资料，希望客户能抽空将营业执照等相关资料送来进行登记。客户表示对这次装表极其满意，他根本没想到仅仅是咨询了一下，一天之内便已经完成通水，感叹富阳水务的办事效率，他非常愿意，并且第二天马上送来。
04 主要成效
富阳水务积极推进企业报装服务，收到用户无数条满意的评价，更是收到浙江都都装饰有限公司富阳分公司的暖心锦旗。今后，富阳水务会一直紧跟时代步伐，一如既往地以“创新、务实、高效、担当”的工作作风，为企业提供最便利的优质服务，全心全意、尽心尽力地为全区的营商环境贡献力量。