01 政策支持
02 项目背景
随着杭州亚运会的临近，东区公司作为重要的城市供水企业，承担着确保比赛场馆、保障酒店、医院以及相关道路供水安全运行的重任。为了迎接这一国际盛事，东区公司以高标准、严要求，全面投入到亚运保障工作中，确保供水服务的稳定和安全。
03 亮点特色
1.精细化管理和科技创新
东区公司通过制定“一点一方案”的详细保障计划，并运用科技手段如FAST探头和数据监测，实现了对亚运场馆等关键场所供水系统的24小时立体监控，提升了供水安全和应急响应的效率。
2.供水系统的强化与应急准备
公司完成了双路供水改造和应急取水口改造，增强了供水系统的可靠性。同时，通过应急演练和座谈会，确保了员工对管线设施的熟悉度和应急处置流程的清晰性，为亚运会期间的供水保障打下了坚实的基础。
3.服务意识与社会责任的深化
东区公司不仅在管理制度和预案上进行了深度的修订和完善，提高了安全管理的水平，还在服务上展现了温度，通过组织参与各类服务活动，解决用户用水问题，强化了服务意识，积极履行了企业的社会责任。
04 主要成效
1.供水安全与应急能力双重保障
东区公司通过精细化的保障预案和关键场所的双路供水改造，确保了亚运会场馆等重要场所的供水安全。同时，通过定期的应急演练和座谈会，显著提升了对突发事件的响应和处理能力。
2.隐患排查与服务水平同步提升
公司实施了深入的隐患排查和集中整治，形成了闭环管理，及时消除了安全隐患，保障了供水系统的稳定运行。此外，通过延伸服务和参与社会活动，东区公司不断提升服务水平，增强了用户的满意度和信任度。
3.社会责任与企业形象积极塑造
在提供优质供水服务的同时，东区公司积极参与社会公益活动，展现了企业的社会责任感。这些行动不仅强化了公司在社区中的形象，也体现了其作为企业公民的积极贡献和对社会责任的认真履行。
