杭州富康生命健康管理有限公司服务案例

案例 2024年10月08日

2024年7月6日上午8点30分，江南营业分公司雁沙营业厅徐佳丽接到杭州富康生命健康管理有限公司的用水申请，立刻联系到表务的相关人员，告知具体情况。表务工作人员立即和用户取得联系，了解他们的用水需求和企业投产后的用水量，并约定对装表现场进行实地查看。

上午9点，表务所的工作人员准时到达用户需要接水的地点。经过现场踏勘，工作人员告知用户，接水点附近有DN200预留阀，可以给杭州富康生命健康管理有限公司接水，并现场给出接表方案。用户对我们的方案给予认可。

随后，工作人员立刻把所需的材料明细列好，请相关同事立刻从仓库发货。经过近4小时的紧张施工，用户水表顺利完成安装，并完成通水。

1.迅速响应与高效协调

江南营业分公司雁沙营业厅的徐佳丽在接到杭州富康生命健康管理有限公司的用水申请后，迅速联系表务相关人员，展现了公司对客户需求的快速响应能力。

2.现场踏勘与即时方案

表务工作人员在约定时间内准时到达现场，并迅速完成踏勘，提供了接表方案，这种高效的现场服务能力确保了用户需求的即时满足。

3.一日完成与贴心服务

从接到申请到完成水表安装和通水，整个过程仅用了一天时间，这种“一日成章”的服务模式，体现了富阳水务有限公司江南营业分公司作为企业贴心保姆的角色，打造了最优的营商环境。

1.用户满意度提升

富阳水务有限公司江南营业分公司的服务收到了用户的一致好评，体现了公司在服务质量上的持续提升和用户满意度的显著提高。

2.营商环境优化

通过高效优质的服务，公司为深化营商环境做出了实质性的贡献，切实服务好企业，推动了地区经济的健康发展。

3.服务品牌的建立

杭州富阳水务有限公司通过不断完善供水服务机制和创新服务举措，建立了流程最简、效率最快、服务最优的高质量供水服务品牌，确保了供水服务在优化提升营商环境工作中的有效发挥。