• 杭州市行政区: 富阳区
  • 案例报告年份: 2024年

01 政策支持

《优化营商环境条例》

《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》

02 项目背景

随着全球经济一体化的深入发展,营商环境的重要性日益凸显。良好的营商环境是一个国家或地区吸引外资,促进经济发展的重要因素。近年来,我国政府高度重视营商环境的建设,采取了一系列措施来改善营商环境。同时,良好的营商环境不仅能提升企业核心竞争力,也能吸引更多的投资和人才。富阳与滨江携手打造的滨富合作区,地处富阳区富春湾新城的灵桥片区,其北部与富春江相接,西至大源溪及杨元坎路,东部和南部接杭新景高速公路,以高端制造产业为主导,杭州芯海半导体有限公司就位于滨富合作区。

03 亮点特色

1.即时响应,高效对接

2024年4月19日上午8点32分,杭州富阳水务有限公司江南营业分公司表务所的工作人员在接到杭州芯海半导体有限公司的用水申请后,立刻联系杭州芯海半导体有限公司的工作人员,并约定在上午9点00分到达现场,进行现场踏勘。

2.现场踏勘,贴心代办

经过表务所工作人员实地现场踏勘后,发现该企业所圈定的红线范围外有个预留的DN200阀门,经与用户沟通,该企业的永久用水的水表可以安装在这个位置。最终确定施工方案后,工作人员告知用户,安装水表所需的资料可以由其帮用户带回表务所。

3.高效执行,服务企业

当天下午,工作人员带上安装水表所需的材料和工具赶赴现场。经过下午4个多小时的施工,杭州芯海半导体有限公司的永久用水的水表安装完成。工作人员现场告知用户,可以顺利通水。

04 主要成效

1.用户满意度提升

杭州芯海半导体有限公司对富阳水务有限公司江南营业分公司的敬业工作状态表示非常满意,这不仅提升了企业的用水体验,也增强了企业对滨富合作区营商环境的信心

2.营商环境优化

富阳水务有限公司江南营业分公司的高效服务,为滨富合作区的营商环境建设提供了有力支撑,有助于吸引更多的高端制造企业入驻,推动区域经济的发展。

3.服务口碑提升

2024年以来,富阳水务有限公司江南营业分公司完成的营商环境企业报装均获得了用户的一致好评,这不仅提升了公司的服务口碑,也为公司的长远发展奠定了坚实的基础。