• 杭州市行政区: 富阳区
  • 案例报告年份: 2024年

01 政策支持

《优化营商环境条例》

《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》

《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》

《杭州市水务集团有限公司客户用水报装业务管理办法》

02 项目背景:

随着新登新区的快速发展,各类企业纷纷入驻,其中包括杭州新铵科技有限公司。该公司的厂房建设已接近尾声,即将进入生产阶段。为了确保生产活动能够顺利进行,公司迫切需要安装正式水表并尽快通水。这一需求对于保障企业正常运营和后续发展至关重要。

03 亮点特色:

1.现场踏勘,破解难题

得知杭州新铵科技有限公司的需求后,富阳水务公司工程管理人员主动上门容缺受理、查勘现场,水表安装位置存在管线复杂、安装空间局促等多种问题,在联系相关管线单位后确认了管线走向,查勘结束告知申请所需资料。

2.因地制宜,服务用户

当用户告知计划通水时间后,富阳水务便安排劳务人员按时进场施工,考虑到实际情况,以总管绕行两次90度的方式放下4米乘1米的消防用水表井,方便用户就近接入。

3.坚守原则,拒绝隐形收费

富阳水务严格遵循营商环境企业红线外接表计量器具零费用,不以其他任何名义收取不合理费用。

04 主要成效:

1.优化流程与加快施工

通过优化报装流程和加快施工进程,富阳水务公司确保了企业能够尽快通水,减少了企业等待的时间,提高了服务效率。

2.减轻企业负担

通过确保水务计量装置零收费,富阳水务公司减轻了企业的财务压力,为企业节省了成本,增强了企业的竞争力。

3.注入活力源泉

富阳水务公司的高效服务为营商环境注入了活力,提振了企业的投资意愿,强化了市场信心,为企业和地区的经济发展带来了积极影响。